本公司擁有技術完整的售后服務隊伍以及完善的售后服務措施,售后工程師均受過各大空調廠家的售后服務專業培訓,讓您的空調始終處于高效、節能狀態,真正做到讓您更省錢更放心地使用空調。

        公司配備有專門的服務車輛,(佛山地區)能在接報后1小時內響應;24小時內到達現??;48小時內恢復系統正常運行,為使用戶放心使用我們的設備,我們鄭重作出如下承諾:

1、空調設備的質保期為 1年,三大件 3年(壓縮機、電機、控制器)。質保 期內,凡屬產品本身存在質量問題的所有故障,我方免費予以修理及維護,并承擔由此引起的施工費、人工費、材料費等一切費用。被更換的零部件的保修期則從更換日起計。
2、質保期內,如屬用戶操作不當等原因引起的故障,我方不收取服務費用,對更換的零部件,只收取所更換之部件的成本費用。

3、質保期內,我方服務人員根據用戶要求定期上門進行例行檢查,并對檢查情況予以記錄,并提出相關建議。
4、超過質保期的,應買方要求,經雙方協商可另行簽訂長期的設備維修保養合同。在有效期內,設備凡需維修保養的,我方均不收取維修費,而且設備零部件價格均低于市場價格,并給予最快捷的服務和優良的質量。
5、售后服務人員保證在服務期間,不向用戶提出任何不合理的利益要求。
6、為用戶免費培訓設備操作人員,使用戶能掌握設備的使用和簡單的維修專業技能(詳細培訓內容見培訓計劃書)。
7、在有關部門進行驗收時,我方人員將給予積極配合。
8、弘揚“冷暖所求,必我所致”的服務精神,定期走訪用戶,建立用戶檔案。

凡有設備相關問題均可拔打以下服務熱線:
公司電話:0757-83385593 83333300
傳真電話:0757-66634700
售后服務聯系人:韓志明 13702566242
E-mail:[email protected]

 



 
 
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